在日常生活中，我们经常会遇到快递未通知送达的情况，这不仅给我们的生活带来不便，有时还可能造成一定的经济损失。那么，当快递未通知送达时，我们应该如何申诉并追讨赔偿呢？以下是一些具体的步骤和建议。
1. 确认快递未通知送达
首先，你需要确认快递确实未通知送达。可以通过以下几种方式：
- 查看快递公司官网或APP的物流信息，确认快递状态为“已签收”或“派送中”，但实际并未收到快递。
- 联系快递员，询问是否已经通知送达，但快递员表示未通知。
2. 收集证据
在申诉追讨赔偿的过程中，证据至关重要。以下是一些需要收集的证据：
- 快递单据：包括快递单号、寄件人信息、收件人信息等。
- 物流信息截图：记录快递的物流状态变化，特别是“已签收”或“派送中”的状态。
- 通话录音：如果与快递员或客服有通话记录，可以收集通话录音作为证据。
- 其他相关证据：如邻里证明、监控录像等。
3. 联系快递公司
收集好证据后，你可以采取以下几种方式联系快递公司：
- 官网客服：登录快递公司官网，进入客服中心进行咨询和投诉。
- 客服电话：拨打快递公司客服电话，向客服人员说明情况并投诉。
- 官方APP：在快递公司官方APP中，找到投诉或客服功能，提交投诉。
4. 申诉追讨赔偿
在联系快递公司后，你需要按照以下步骤进行申诉追讨赔偿：
- 提供证据：将收集到的证据提交给快递公司客服。
- 说明情况：详细描述快递未通知送达的情况，包括时间、地点、快递员等。
- 要求赔偿：根据快递公司规定，要求赔偿相应的损失。
5. 寻求法律帮助
如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，你可以寻求法律帮助。以下是一些途径：
- 法律援助：向当地法律援助机构咨询，寻求法律援助。
- 律师咨询：联系专业律师，了解自己的权益和维权途径。
- 法律诉讼：在律师的建议下，向法院提起诉讼。
总结
快递未通知送达时，我们应保持冷静，按照上述步骤进行申诉追讨赔偿。在维权过程中，要充分收集证据，维护自己的合法权益。同时，也要关注快递行业的发展，提高自身维权意识。